No passado dia 5 de abril decorreu no CITNM a décima sessão dos encontros Casting Clinic, dedicada ao tema “Organização do trabalho”.
A apresentação e moderação do orador convidado, Eng.º Jorge Fonseca, Project Leader no Kaizen Institute Western Europe, tornaram esta sessão particularmente dinâmica e participativa.
A sessão iniciou-se com a apresentação de conceitos básicos, onde se destacou que a organização do trabalho envolve pessoas e ações, pelo que é necessário atuar sobre estes dois eixos para se conseguir obter resultados positivos. No entanto, uma metodologia aparentemente simples, como é a organização do trabalho, pode tornar-se extremamente complexa quando a organização, nos seus vários níveis, dedica grande parte do seu tempo ao combate de problemas diários em vez de solucionar a causa raiz . A melhoria na organização do trabalho deve ser desenvolvida de modo a capacitar as equipas nas dinâmicas de melhoria de acordo com o seguinte esquema:
Uma das formas para estimular as equipas é a utilização de objetivos SMART (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-bound):
Desta forma é possível estabelecer objetivos, estudar aprofundadamente o trabalho a realizar, estabelecer um plano de melhoria e implementa-lo, normalizar as boas práticas atingidas e consolidar estas boas práticas através do cumprimento das normas. É fundamental que, após ser normalizada uma boa prática, não se permita a sua regressão, ou seja, é necessário garantir, através de auditorias regulares, que essa boa prática se transforma na prática corrente e que todos os processos de melhoria na organização são realizados tendo essa boa prática como ponto de partida. Só assim é possível implementar uma cultura de melhoria continua.
No seu término, a sessão contou com os participantes na elaboração de uma lista dos aspetos que consideram essenciais à melhoria da organização no trabalho:
As sessões Casting Clinic têm mais participantes a cada nova edição e estão cada vez mais dinâmicas. Junte-se a esta iniciativa e partilhe as suas experiências num ambiente descontraído, de aprendizagem e melhoria contínuas.
